sexta-feira, 23 de dezembro de 2011

Vírus da excelência

Em todos os natais, amigos, entidades, empresas, famílias, se unem e se reúnem para festejar uma data significativa do calendário cristão. Momento também de fazer avaliações sobre o ano que passa. Hora de projetar o futuro e tentar acertar mais. O texto é oportuno e merece reflexão. (motivador Luiz Marins)
“Um grande líder, ao terminar uma visita a uma empresa, pediu para reunir os funcionários e disse-lhes: Parabéns! Vocês foram contaminados pelo vírus da excelência! Tudo nessa empresa era bem feito. Quase perfeito! Os produtos eram de impecável qualidade. A limpeza era primorosa. As pessoas sabiam o que fazer e faziam bem. Os relatos dos clientes eram carregados de elogios. A empresa tinha sido contaminada pelo vírus da excelência!
De fato é impressionante como há empresas e pessoas que parecem ter sido contaminadas pelo vírus da excelência. Fazem tudo com sentimento de perfeição, com comprometimento, atenção aos detalhes e “follow-up” imediato.
A palavra excelência vem de excellere (latim) ex = além, acima, + cellere = alto, torre.
Uma pessoa ou coisa excelente é aquela que é ou está acima e além dos limites comuns.
E o vírus da excelência é benigno. Ele atrai ao invés de repelir, ele soma e multiplica ao invés de subtrair e dividir.
Procure prestar atenção em empresas, marcas, pessoas que foram contaminadas pelo vírus da excelência. Você as conhece?
Há pessoas e empresas que nos deixam a impressão de terem sido contaminadas pelo vírus da excelência e que nos dão total segurança. Aquela marca de automóvel, aquele médico, aquele dentista, aquele professor, aquele militar, aquele restaurante – tudo o que fazem é com sentimento de perfeição.
E a verdade é que pessoas contaminadas por esse vírus contaminam outras. E, rapidamente, o vírus se espalha e toda a empresa, ou organização em que trabalham, fica consequência e a excelência passa a tomar conta de tudo e de todos, trazendo como consequência um incrível sucesso.
Acredite: o vírus da excelência é o único vírus que, em vez de nos prejudicar ou matar, nos salva e fortifica.
Deixe-se contaminar!
Pense nisso. Sucesso!

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